Главная > Обучение - Центры - Центр обслуживания студентов

Центр обслуживания студентов

Центр обслуживания студентов (далее —  ЦОС) создан 01.09.2017 года приказом Президента КАСУ № 53 от 31.08.2017 г.   

Основной задачей ЦОС является создание условий для своевременного и  эффективного обслуживания по принципу «одного окна» с целью повышения культуры и качества оказания предоставляемых услуг обучающимся.

ЦОС расположен по адресу:

г. Усть-Каменогорск, ул. М. Горького 76, офис 123 (1 этаж, правое крыло),

тел. 8 (7232) 50-28-89, kafu_cos17@mail.ru

Основные функции ЦОС:

  1. Подготовка и выдача справок, статистических данных по движению контингента обучающихся.
  2. Прием заявлений, регистрация, консультации студентов, магистрантов, докторантов, родителей.
  3. Подготовка и выдача справок, выписок из приказов и других запрашиваемых документов обучающимся, выпустившимся  и отчисленным студентам, магистрантам, докторантам.
  4. Учет контингента обучающихся по формам обучения, учебным подразделениям и видам оплаты за обучение.
  5. Подготовка приказов о движении контингента обучающихся (зачисление, перевод, восстановление, академический отпуск, смена фамилии и т.д.).
  6. Подготовка и отправка личных дел в другие вузы по запросам.
  7. Обработка и хранение личных дел.
  8. Выдача архивных копий и документов, в соответствии с поступающими запросами, составление необходимых справок на основе сведений, имеющихся в документах архива.

Перечень услуг предоставляемых центром обслуживания студентов:

  1. Выдача справок;
  2. прием заявлений о восстановлении ранее отчисленных обучающихся;
  3. прием заявлений на восстановление ранее отчисленных обучающихся из других вузов;
  4. прием заявлений о переводе обучающихся из другого вуза;
  5. прием заявлений о переводе обучающихся в другой вуз;
  6. прием заявлений о переводе обучающихся  на другую образовательную программу/специальность или форму обучения;
  7. прием заявлений о перемене персональных данных;
  8. прием заявлений об уходе в академический отпуск;
  9. прием заявлений о возврате из академического отпуска;
  10. прием заявлений об отчислении по собственному желанию;
  11. прием заявлений о выдаче справки о незаконченном образовании (академической справки);
  12. выдача документов из личного дела;
  13. прием заявлений на предоставление общежития, выдача направления.

Услуги центра

Для оформления ухода в академический отпуск Вам необходимо:

  1. Ознакомиться с правилами ухода и возврата из академического отпуска.
  2. Обратиться в ЦОС.
  3. Заполнить форму заявления.
  4. На заявлении сделать отметку в бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение.
  5. Обосновать причину ухода в академический отпуск (по состоянию здоровья (от 0,5 до 1 года), в связи с призывом в Армию (1 год), по уходу за ребенком до 3-х лет, ежегодно продляя);
  6. Предоставить подтверждающие документы причины ухода в академический отпуск (заключение врачебно-консультационной комиссии, призывной лист на воинскую службу с указанием даты призыва, справка из военкомата, копия свидетельства о рождении ребенка).
  7. Период рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.
  8. По итогам рассмотрения заявления будет подготовлен приказ об уходе в академический отпуск.
  9. По истечении срока необходимо написать заявление о выходе из академического отпуска не позднее указанной даты. В противном случае студент отчисляется из числа обучающихся, как не вышедшего из академического отпуска в срок.

Возврат из академического отпуска

Для оформления выхода из академического отпуска необходимо:

  1. Ознакомиться с правилами ухода и возврата из академического отпуска.
  2. Обратиться в ЦОС и оформить заявление на восстановление из академического отпуска по образцу с указанием даты выхода.
  3. К заявлению приложить подтверждающие документы (по болезни — заключение врачебно-консультационной комиссии)
  4. Период рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.
  5. По итогам рассмотрения заявления будет подготовлен приказ о выходе из академического отпуска на соответствующую образовательную программу/специальность, курс и семестр, с которого был оформлен уход в академический отпуск.
  6. После выхода приказа о восстановлении необходимо:
  • обратиться к специалисту Офис регистратора своего факультета для определения сдачи академической разницы в учебных планах.
  • получить логин, пароль для регистрации в АИС «Рlatonus».

Для оформления восстановления  Вам необходимо при себе иметь:

  • Приложение к заявлению (подпись декана, бухгалтерии)
  • документ об образовании  с приложением (оригинал) аттестат или диплом
  • удостоверение личности (для идентификации)
  1. Ознакомиться с правилами перевода и восстановления.
  2. Обратиться к офис-регистратору (каб. 413, 314) для определения формы обучения, курса, образовательной программы, языка обучения. Получить приложение к заявлению о восстановлении с подписью декана и отметкой бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение.
  3. Обратиться в ЦОС и оформить заявление на восстановление.
  4. Заключить договор в 2-х экземплярах
  5. Период рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.
  6. По итогам рассмотрения заявления будет подготовлен приказ о восстановлении.
  7. После выхода приказа о восстановлении Вам необходимо:
  • обратиться к офис-регистратору своего факультета для определения академической разницы в учебных планах;
  • получить логин, пароль для регистрации в АИС «Рlatonus».
  • получить зачетную книжку, студенческий билет.

Восстановление ранее отчисленных обучающихся из другого ВУЗа

При себе иметь:

  • Приложение к заявлению /подпись декана, бухгалтерии/;
  • документ о предыдущем образовании с приложением /оригинал/;
  • результаты вступительных экзаменов /ЕНТ,КТА, или другое/;
  • академическую справку или транскрипт;
  • выписка из приказа об отчислении;
  • медицинская справка (форма 086У)/Зарубежный вуз/;
  • удостоверение личности /для идентификации/;
  • фото 3*4 – 6 штук;
  • документы о перемене фамилии (при необходимости);

 Для оформления восстановления Вам необходимо:

  1. Ознакомиться с правилами перевода и восстановления.
  2. Обратиться к офис-регистратору (каб.413,314) для определения формы обучения, курса, образовательной программы, языка обучения. Получить приложение к заявлению о восстановлении с подписью декана и отметкой бухгалтерии о предоплате 10% от годовой стоимости обучения.
  3. Обратиться в ЦОС и оформить заявление на восстановление.
  4. Заключить договор в 2-х экземплярах;
  5. Период рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.
  6. По итогам рассмотрения заявления будет подготовлен приказ на восстановление.
  7. После выхода приказа о восстановлении Вам необходимо:
  • обратиться к офис-регистратору своего факультета для определения академической разницы в учебных планах;
  • получить логин, пароль для регистрации в АИС «Рlatonus».
  • получить зачетную книжку, студенческий билет.

Примечание: Если документ об образовании выдан зарубежной организацией, то необходимо пройти процедуру нострификации в РК.

  1. Обратиться в ЦОС
  2. Предъявить документ, удостоверяющий личность при личном присутствии или оригинал нотариальной доверенности. Электронные документы и копии не воспринимаются.
  3. Обосновать причину изъятия документа из личного дела.
  4. Предоставить подтверждающий документ об отсутствии задолженности по оплате за обучение (квитанция об оплате, квитанция банка, отметка из бухгалтерии).
  5. Оформить заявление с указанием срока изъятия. Документы выдаются на срок не более 1 месяца. В случае не вложения документа по истечению срока, университет имеет право отчислить студента, в связи с некомплектом личного дела.

На основании стандарта государственной услуги «Выдача дубликатов документов о высшем и послевузовском образовании» Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 186. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 28 мая 2015 года № 11212.

Государственная услуга оказывается высшими учебными заведениями (далее — услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

  • некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее — Государственная корпорация (ЦОН));
  • веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

Время исполнения государственной услуги -30 календарных дней.

  1. Обратиться в ЦОС.
  2. Предоставить отметку из бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение.
  3. Оформить заявление.
  4. Обосновать причину о необходимости справки.
  5. Оформляется справка особого образца в течение 10 рабочих дней.
  6. Справка выдается по предъявлению документа, удостоверяющего личность либо по доверенности, заверенной нотариально /оригинал/.

Выдается:

  • в Государственный Центр по выплате пенсий;
  • в отдел управления по делам обороны;
  • по месту требования;
  • архивная справка (выпускнику);
  • и другое.

Для получения справки о том, что Вы обучаетесь в КАСУ Вам необходимо:

  1. Обратиться в ЦОС, предъявить студенческий билет/удостоверение магистранта/докторанта или удостоверение личности, предоставить отметку из бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение.
  2. Справка обучающемуся готовится не более 1-го рабочего дня.
  3. Справка в военкомат готовится в течении 3-х рабочих дней.
  4. Архивная справка выпускнику готовится на основании заявления или официального запроса организации в течении 3-х рабочих дней.

Данная услуга может быть предоставлена в электронном формате на основании электронной заявки. Для этого Вам необходимо отправить заявку в свободной форме на электронный адрес kafu_cos17@mail.ru с предоставлением копии удостоверения личности и контактных данных (без этих условий на заявку не ответят).

Готовая справка в формате PDF будет отправлена на указанный Вами адрес электронной почты в течение 3-х рабочих дней.

Официальный запрос отправляется на электронный адрес kafu_ukg@mail.ru. Ответ будет отправлен на указанный Вами адрес электронной почты или письмом (указать в запросе подробный адрес получателя).

  1. Обратиться в ЦОС, оформить заявление о перемене персональных данных;
  2. На заявлении поставить отметку в бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение;
  3. Обосновать причину изменения данных;
  4. К заявлению прикрепить копии подтверждающих документов;

Ответственно отнеситесь к процессу изменения данных в учетных системах КАСУ для корректности организации документационного обеспечения Вашего обучения.

  1. После издания приказа об изменении персональных данных Вам необходимо:
  • в том случае, если Вы учитесь на гранте, нужно получить новую банковскую карту для получения стипендии и сообщить данные новой банковской карты в бухгалтерию;
  • внести изменения в студенческий билет и зачетную книжку у офис-регистратора.

Прием заявлений на предоставление места в общежитии осуществляется до 25 августа.

Заседание конкурсной комиссии по распределению мест в общежитии с учетом оснований и очередности состоится 27 августа.

Заселение в общежитие осуществляется 31 августа.

Студенты, которые не могут (по объективным причинам) прибыть на заселение в указанный день, обязаны согласовать иную дату заселения в Центре обслуживания студентов (далее — ЦОС).

Алгоритм заселения в общежитие

При получении электронного извещения о предоставлении места в общежитие необходимо:

Шаг 1

  1. Подготовить необходимый перечень документов:
  2. копия удостоверения личности (свидетельство о рождении с ИИН)
  3. фотография 3*4 (1 шт.)
  4. допуск об эпидемиологическом окружении (получить в медпункте КАСУ)
  5. справка с места учебы

Шаг 2

Обратиться в ЦОС (главный корпус КАСУ, ул. Горького, 76, офис 119) с комплектом документов. Оформить заявление и получить направление на заселение в общежитие.

Шаг 3

Заселиться в общежитие (пр. Шакарима, 160) и в недельный срок заключить договор о проживании в общежитии.

Шаг 4

В течение 5 рабочих дней после выхода приказа о заселении в общежитие произвести оплату за проживание (в месяц – 16 000 тенге, студентам-грантникам – 8 000 тенге). Оплату можно произвести в кассе КАСУ. Квитанцию об оплате необходимо предоставить директору общежития.

Подать заявку в общежитие онлайн

ОБЩЕЖИТИЕ

Для оформления отчисления по собственному желанию Вам необходимо:

  1. Обратиться в ЦОС и заполнить форму заявления.
  2. На заявлении сделать отметку в бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение.
  3. Обосновать причину отчисления.
  4. Получить транскрипт у офис-регистратора о прохождении образовательной программы.
  5. Подать заявление на оформление справки о незаконченном образовании (при необходимости).
  6. Пройти обходной лист, сдать студенческий билет и зачетную книжку в ЦОС.
  7. После издания приказа об отчислении Вы можете:
  • на основании представленного документа, удостоверяющего личность получить оригиналы своих документов (справку о незаконченном образовании, аттестат (диплом) в ЦОС.

Для оформления перевода Вам необходимо:

  1. Ознакомиться с правилами перевода и восстановления в высших учебных заведениях
  2.  Обратиться к офис-регистратору (каб.413,314) для определения формы обучения, курса, образовательной программы, языка обучения. Получить приложение к заявлению о восстановлении  с подписью декана и отметкой бухгалтерии о предоплате 10% от годовой стоимости обучения.
  3. Обратиться в ЦОС и оформить заявление.

При себе иметь:

  • заявление на имя ректора ВУЗа, из которого переводится обучающийся, с гербовой печатью;
  • приложение к заявлению деканата КАСУ/подпись декана, бухгалтерии;
  • транскрипт, подписанный деканом и печатью деканата другого ВУЗа;
  • копия документа об образовании;
  • результаты вступительных экзаменов /копия сертификата ЕНТ,КТА или другое/;
  • удостоверение личности /для идентификации/;
  • фото 3*4 – 6 штук;
  • медицинская справка (форма 086У)/Зарубежный вуз/;

Примечание: Если документ об образовании выдан зарубежной организацией, то необходимо пройти процедуру нострификации в РК.

4.  Заключить договор в 2-х экземплярах.

5.  Период рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.

6.  По итогам рассмотрения заявления будет подготовлен приказ о переводе в наш ВУЗ.

7.  После выхода приказа о Вашем зачислении будет отправлен запрос на пересылку личного дела в ВУЗ, где Вы ранее обучались.

8. На основании этого запроса Вы будете отчислены из предыдущего заведения в связи с переводом в КАСУ, для продолжения обучения.

После выхода приказа об отчислении, необходимо сдать обходной лист в университете, где обучались ранее.

  1. После выхода приказа Вам необходимо:
  • обратиться к офис-регистратору своего факультета для определения академической разницы в учебных планах (сдача академической разницы в учебных планах — процедура платная);
  •  получить логин, пароль для регистрации в АИС «Рlatonus».
  •  получить зачетную книжку, студенческий билет.

Перевод обучающихся в другой ВУЗ

Для оформления перевода Вам необходимо:

  1. Ознакомиться с правилами перевода и восстановления.
    1. Написать заявление о выдаче транскрипта  в деканате.
    2. Оформить заявление в ЦОС о переводе в другой ВУЗ с указанием полного наименования ВУЗа.

При себе иметь:

  • Транскрипт;
  • Отметка из бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение;
  • Удостоверение личности /для идентификации;
  • Обходной лист.
  1. Период оформления данной услуги — 3 рабочих дня
  2. К заявлению (из личного дела) приложить копию аттестата или диплома и сертификата ЕНТ или КТА для предоставления в другом ВУЗе.
  3. Написать заявление на оформление справки о незаконченном образовании (академическая справка).
  4. Личное дело будет выслано на основании представленного официального запроса и выписки из приказа о зачислении переводом в другой ВУЗ.

Перевод обучающихся  на другую образовательную программу/специальность или форму обучения

Для оформления перевода Вам необходимо:

1.     Ознакомиться с правилами перевода и восстановления.

2.     Обратиться к Офис-регистратору

2.1 При переводе на другую форму обучения:

  • Обратиться к офис-регистратору, где обучался и получить транскрипт с подписью декана и печатью деканата;
  • Обратится к офис-регистратору (каб.413,314) для определения формы обучения, курса, образовательной программы. Получить приложение к заявлению о переводе с подписью декана и отметкой из бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение;
    • 2.2 При переводе на другую образовательную программу:
      • Обратиться к офис-регистратору и получить приложение к заявлению о переводе с подписью декана и отметкой из бухгалтерии об отсутствии задолженности по оплате за обучение;

3.   Обратиться в ЦОС  и оформить заявление на перевод.

При себе иметь:

  • сличительную ведомость;
  • удостоверение личности /для идентификации/;
  • приложение к заявлению.

4.  Переоформить договор в 2-х экземплярах.

5.  Период рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.

6.  По итогам рассмотрения заявления будет подготовлен приказ о переводе.

7.  После выхода приказа о Вашем переводе Вам необходимо:

  • обратиться к офис-регистратору своего факультета для определения академической разницы в учебных планах;
  • внести изменения в зачетную книжку.

Отработка грантов

Отработка грантов ЦОС